|
Про автосервисы и оборудование для автосервиса написано немало. Но давайте рассмотрим эту тему с точки зрения статистических данных. Согласно статистике существуют так называемые сезонные пики загруженности автосервисов в зависимости от видов оказываемых работ.
Так, повышение спроса на ремонт подвески приходится на весенние месяцы. Обычно это последняя декада апреля - первая декада мая. С жалобами на неполадки в коробке передач чаще всего обращаются в мае месяце. С просьбами отремонтировать двигатель не перестают осаждать автосервисы в течение всех зимних месяцев, максимальное количество таких обращений приходится на февраль. А самым всесезонным поводом к визиту в автосервис является починка глушителя.
Малярно-кузовные работы тоже колеблются в зависимости от времени года: зимой частые обращения по незначительным повреждениям кузовов, бамперов, а летом, в сезон отпусков – с целью приведения автомобиля в порядок.
Что касается слесарных работ – то загруженность автосервисов по этому профилю остается ровной и востребованной в течение всего года. Это и понятно – на неисправном автомобиле никуда не поедешь.
Статистика также дает ответ на вопрос, - какой показатель работы автосервиса наиболее важен для автолюбителя. Так согласно данным, полученным в ходе проведения опроса водителей, самым важным на их взгляд является «качество оказываемых услуг» на автосервисе, такой ответ дали более 75% опрошенных. На втором по значимости месте, расположились такие показатели как, «оборудование автосервисов, на котором производится ремонт и обслуживание автомобиля», «цена за проделанную работу», «качество работы» и «сроки ее выполнения». На эти позиции указали в среднем 70% респондентов.
Меньшее значение для опрошенных имеют такие позиции как – «наличие зоны отдыха», «возврат замененных деталей», «возможность пользования Интернетом». По этим показателям результат не превышает 23%.
И самый невысокий результат дали такие параметры как – «наличие парковки», «удобный подъезд», «освещение автосервиса», «возможность воспользоваться эвакуатором», «возможность приобрести новые детали». Важность для себя по этим показателям отметили в среднем лишь 15 % опрошенных водителей.
Конечно же, в учете автосервиса и автомойки, а так же складского учета магазинов при них, никак не обойтись без программы для учета товара. существует много предложений таких программ для магазина, предназначенных для автоматизации. Тяжело выбрать нужную, но специалисты всегда проконсультируют Вас и помогут с выбором.,
|
Статьи 
